Lettre de réclamation pour bagages perdus, détériorés ou acheminés avec retard

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Veuillez préciser la nature exacte du problème rencontré avec le bagage lors de ce vol. Cela pourrait être un dommage, un retard de livraison, ou une perte totale.

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________, le ________

Votre référence : ________


Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous informe que lors de mon voyage avec votre compagnie le ________, en provenance de l'aéroport de ________ à destination de l'aéroport de ________, mon bagage a été endommagé.

Conformément à la Convention de Montréal, je suis en droit de recevoir une indemnisation pouvant aller jusqu'à 1.288 droits de tirage spéciaux, soit environ 1.600 euros, pour ce préjudice.

Suite à la constatation des dommages subis à mon bagage, un signalement a été immédiatement effectué auprès des services compétents de l'aéroport, me permettant d'obtenir un formulaire PIR (Property Irregularity Report). Veuillez trouver annexée à ce courrier la copie dudit formulaire.

Je suis en mesure de fournir tout autre document complémentaire que vous jugeriez nécessaire pour l'examen de ma réclamation.

Je vous demande de bien vouloir procéder à l'indemnisation conformément à nos droits respectifs et d'accorder toute l'attention requise à cette situation pour une résolution prompte.

Cordialement,

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Chère Madame, Cher Monsieur,

Je vous informe que lors de mon voyage avec votre compagnie le ________, en provenance de l'aéroport de ________ à destination de l'aéroport de ________, mon bagage a été endommagé.

Conformément à la Convention de Montréal, je suis en droit de recevoir une indemnisation pouvant aller jusqu'à 1.288 droits de tirage spéciaux, soit environ 1.600 euros, pour ce préjudice.

Suite à la constatation des dommages subis à mon bagage, un signalement a été immédiatement effectué auprès des services compétents de l'aéroport, me permettant d'obtenir un formulaire PIR (Property Irregularity Report). Veuillez trouver annexée à ce courrier la copie dudit formulaire.

Je suis en mesure de fournir tout autre document complémentaire que vous jugeriez nécessaire pour l'examen de ma réclamation.

Je vous demande de bien vouloir procéder à l'indemnisation conformément à nos droits respectifs et d'accorder toute l'attention requise à cette situation pour une résolution prompte.

Cordialement,

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