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Política de cookies

Última revisión Última revisión 06/04/2024
Formatos FormatosWord y PDF
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Mediante una política de cookies un sitio web explica a sus usuarios qué son las cookies, para qué las usa el sitio y cómo se pueden eliminar o restringir su uso. Esta información debe ser proporcionada por los sitios web a fin de cumplir con la regulación de datos personales en Colombia.


No es lo mismo que una política de privacidad

Este documento no es lo mismo, ni reemplaza la política de privacidad. Mientras que una política de cookies se encarga exclusivamente de este tipo de archivos usados por los sitios web, una política de privacidad es un documento en el cual un sitio web o aplicación informa a sus usuarios la forma en que se usarán sus datos personales (nombre, dirección, teléfono, email, documento, etc). En caso de que se requiera una política de privacidad se debe diligenciar nuestra política de página web y aplicaciones.


¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan piezas de información del usuario. A cada cookie se le asigna un código que la identifica y que es único para el dispositivo desde el cual se ingresa a la página web (computador, celular, tablet, etc). Gracias a ese código el sitio web puede saber que esa información pertenece a un dispositivo que ha ingresado previamente. Las cookies se pueden clasificar según su permanencia o no en el dispositivo después de que el usuario ha abandonado el sitio web:

  • De sesión: son cookies que se usan sólo mientras el usuario permanece en el sitio y una vez termina la navegación son eliminadas.
  • Persistentes: son cookies que permanecen en el dispositivo del usuario aún después de finalizada la navegación, aunque algunas pueden tener fecha de caducidad, por ejemplo, las que realizan las funciones de autenticación y rastreo.


¿Para qué sirven?

Esta información almacenada por las cookies es usada por el sitio web para facilitar la navegación del usuario. Por ejemplo, al almacenar la información de inicio de sesión el usuario no tiene que ingresar su correo y contraseña cada vez que ingrese al sitio, sino que la sesión se inicia automáticamente. Esta es sólo una de las funciones de las cookies, que pueden agruparse a grandes rasgos en tres:

  • Autenticación: es la función del ejemplo puesto anteriormente. Al almacenar las credenciales o datos de ingreso del usuario, el sitio web puede reconocerlo y permitir el inicio de sesión de manera automática cada vez que aquel acceda a la página.
  • Rastreo o seguimiento: las cookies pueden almacenar información de la actividad del usuario durante el tiempo que dura su visita en el sitio web. Esto incluye las secciones de la página que ha visitado, los clicks que ha dado, los anuncios que ha visto, entre otros. Esta información recopilada sirve de insumo para las funciones de personalización.
  • Personalización: con los datos recolectados mediante el seguimiento o rastreo que realizan las cookies, el sitio web puede realizar sugerencias de contenido, artículos, publicidad o similares más adecuados a los gustos del usuario.


¿Cómo usar este documento?

Para diligenciar el documento se debe proporcionar la siguiente información:

  • Dirección URL de la página web.
  • Tipo de propietario: indicar si el propietario del sitio web es una persona natural o jurídica (empresa, sociedad, fundación, entidad, etc).
  • Nombre o razón social del propietario de la página web.
  • Dirección de correo electrónico: se debe proporcionar una dirección de correo a la cual los usuarios se puedan comunicar.
  • La fecha de diligenciamiento del documento: esta fecha es la fecha de actualización de la política de cookies y deberá cambiarse cuando se realice alguna modificación al texto de la política.
  • Opcionalmente se puede especificar las cookies que usar el sitio web si se conocen, y un número de teléfono.

Una vez terminado de diligenciar el documento el texto del mismo se debe colocar en el sitio web de tal forma que sea fácilmente accesible a los usuarios. Esto por lo general se hace con un hipervínculo ubicado en la parte inferior de la página que está disponible desde todas las secciones del sitio. Cuando un nuevo usuario ingrese al sitio se le debe preguntar si está de acuerdo con el uso y política de cookies, por lo general mediante una casilla de verificación. Si el usuario acepta no es necesario volver a realizar la pregunta en futuras visitas.


Legislación aplicable

Ley 1581 de 2012 — Que regula la protección de datos personales

Decreto Ley 1377 de 2013 — Reglamenta la Ley 1581 de 2012.


¿Cómo modificar el modelo?

Completas un formulario. El documento se va redactando ante tus ojos, con base en tus respuestas.

Al finalizar, lo recibirás en los formatos Word y PDF. Puedes modificarlo y volver a utilizarlo.

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