FAQ

Le site propose la création de documents juridiques et administratifs personnalisés :

• Vous choisissez un document.
• Vous créez le document en suivant un questionnaire. Le document se fabrique sous vos yeux pendant que vous répondez aux questions.
• Vous pouvez acheter le document pour le télécharger immédiatement aux formats Word et PDF. Vous pouvez ensuite le modifier et le réutiliser comme vous le souhaitez pour vos besoins personnels.
• En option, vous pouvez vous faire conseiller par un avocat.

Les document coûtent entre 1,99 € et 79,99 €, avec un prix moyen de 15,06 €.

Le prix de chaque document dépend de sa taille et de sa popularité. Il s'affiche à la fin du formulaire.

Pour voir le prix d'un document sans remplir le formulaire, vous pouvez simplement aller dans le formulaire et cliquer sur "étape suivante" jusqu'à l'affichage du prix, sans remplir les champs. Si le prix vous convient, vous pouvez ensuite revenir au départ pour remplir le formulaire.

Vous choisissez d'abord un document type à remplir. Vous êtes dirigé vers une page avec un formulaire à gauche et le document à droite.

Le document se rédige au fur et à mesure de vos réponses au questionnaire : des articles s'ajoutent ou s'enlèvent, des paragraphes changent, des mots se modifient...

A la fin, vous pouvez télécharger le document créé aux formats Word et PDF. Vous pouvez modifier le document Word et le réutiliser comme vous voulez.

Vous pouvez très bien acheter votre document sans faire appel à un avocat !

Cependant vous pouvez aussi avoir besoin d'un conseil personnalisé ou d'une aide adaptée à votre cas.

Dans ce cas, nous vous proposons de faire appel à un avocat qui travaillera pour vous lors d'une consultation de 30 minutes.

Vous avez la possibilité de choisir cette option dans votre compte ou à la fin du formulaire.

C'est très rare, mais ça peut arriver.

Pas d'inquiétude, vous pouvez suivre la procédure pour récupérer un document.

Les modèles sont rédigés par des avocats et des juristes.

L'équipe de rédacteurs grossit sans cesse avec le succès du site.

Personne : les documents ne sont pas relus par un être humain.

Ce sont bien des avocats et des juristes qui créent les modèles de départ. Ensuite c'est notre programme informatique qui construit automatiquement votre document en fonction de vos réponses au formulaire.

Les modèles couvrent la plupart des cas usuels. Faites bien relire votre document par un avocat si vous pensez qu'il n'est pas adapté à votre cas précis.

Non, mais c'est conseillé.

Le document se construit en fonction de vos réponses. Certaines questions ne vont faire que remplir des blancs dans le modèle. D'autres vont ajouter ou enlever des paragraphes entiers. Il est donc recommandé de bien répondre aux questions.

Si vous ne savez pas comment répondre, un texte d'aide vous guide à côté de chaque item du formulaire.

Oui ! Les données que vous laissez en remplissant un document sont cryptées. Même nous ne pouvons pas les lire, encore moins les transmettre à un tiers.

Tout les éléments du site sont sécurisés : le code, les serveurs et bien entendu, les informations que vous transmettez.

Les paiements par carte bancaire sont effectués par l'intermédiaire de Mercanet, le système sécurisé de BNP Paribas. Les paiements Paypal sont sécurisés par le système Paypal Secure.

Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte ou à vos identifiants.