05/06/2567
ตอบคำถามบางข้อแล้วเอกสารของคุณก็จะถูกสร้างขึ้นเองโดยอัตโนมัติ
เอกสารของคุณพร้อมแล้ว คุณจะได้รับเอกสารดังกล่าวในรูปแบบ Word และ PDF ซึ่งคุณสามารถทำการแก้ไขได้
คุณสามารถเลือกที่จะขอรับความช่วยเหลือจากทนายความได้หลังจากกรอกเอกสารเสร็จแล้ว
05/06/2567
Word และ PDF
2 ถึง 3 หน้า
ปรับปรุงล่าสุด 05/06/2567
รูปแบบที่มีให้ Word และ PDF
ขนาด 2 ถึง 3 หน้า
ตัวเลือก ความช่วยเหลือจากทนายความ
กรอกแบบฟอร์มหนังสือร้องเรียนสายการบิน หรือหนังสือขอให้สายการบินชดใช้ความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการเที่ยวบิน คือ หนังสือที่ผู้ร้องเรียน (เช่น ผู้เดินทาง/ผู้โดยสารที่ได้รับความเสียหาย) จัดทำขึ้นโดยฝ่ายเดียวเพื่อที่จะขอให้ผู้ให้บริการสายการบิน (เช่น สายการบิน) พิจารณา/ดำเนินการรับผิดชอบความเสียหายเพื่อชดเชยให้แก่ผู้ร้องเรียนที่ได้รับความเสียหายจากปัญหาเกี่ยวกับการให้บริการเที่ยวบินของสายการบินนั้น เช่น
ในการจัดทำหนังสือร้องเรียนสายการบิน หรือหนังสือขอให้สายการบินชดใช้ความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการเที่ยวบินฉบับนี้ ผู้จัดทำ ควรมีข้อพิจารณา ดังต่อไปนี้
ผู้จัดทำควรระบุรายละเอียดและข้อความสำคัญในหนังสือฉบับดังกล่าว โดยละเอียดและครบถ้วน เช่น
ผู้จัดทำอาจแนบหลักฐาน/เอกสารเกี่ยวกับปัญหา/ความเสียหายที่ร้องเรียน (ถ้ามี) เช่น ภาพถ่ายความเสียหาย ใบเสร็จค่าใช้จ่ายต่างๆ
ผู้จัดทำควรจัดทำหนังสือดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยผู้ร้องเรียน/ผู้โดยสารหรือตัวแทน โดยอาจจัดทำสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
ผู้จัดทำควรจัดส่งหนังสือดังกล่าวให้แก่สายการบินหรือตัวแทน โดยไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือตามวิธี สถานที่ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่สายการบินใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้า เพื่อสายการบินสามารถนำไปใช้พิจารณาตรวจสอบอ้างอิงในการพิจารณา/ดำเนินการตามคำขอของผู้ร้องเรียน/ผู้โดยสารต่อไป
ในกรณีที่สายการปฏิเสธความรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการเที่ยวบิน โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ผู้ใช้งานอาจพิจารณาร้องเรียนสายการบินดังกล่าวผ่านหน่วยงานที่กำกับดูแลการให้บริการสายการบิน (เช่น ระบบแจ้งเรื่องร้องเรียน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย กรมการบินพลเรือน) เพื่อหาข้อยุติของข้อพิพาทดังกล่าวโดยมีคนกลางซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐช่วยในการไกล่เกลี่ยและระงับข้อพิพาทดังกล่าว
คุณสามารถเลือกที่จะปรึกษาทนายความได้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
ทนายความสามารถช่วยคุณได้โดยทำการตอบคำถามของคุณหรือให้ความช่วยเหลือในกระบวนการต่าง ๆ จะมีการเสนอตัวเลือกดังกล่าวไว้ให้คุณในตอนท้ายของเอกสาร
คุณกรอกแบบสอบถามสำหรับป้อนข้อมูลแล้วจะเห็นได้ว่าระบบของเราจะค่อย ๆ สร้างเอกสารขึ้นเองโดยอัตโนมัติตามคำตอบที่คุณกรอกเข้าไป
ในตอนสุดท้าย คุณจะได้รับเอกสารในรูปแบบ Word และ PDF คุณสามารถแก้ไขและนำเอกสารไปใช้อีกได้
คู่มือเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ : การจัดส่งหนังสือ/เอกสารทางกฎหมาย
หนังสือร้องเรียนสายการบิน - ตัวอย่างแบบฟอร์ม
ประเทศ: ประเทศไทย