02/02/2567
ตอบคำถามบางข้อแล้วเอกสารของคุณก็จะถูกสร้างขึ้นเองโดยอัตโนมัติ
เอกสารของคุณพร้อมแล้ว คุณจะได้รับเอกสารดังกล่าวในรูปแบบ Word และ PDF ซึ่งคุณสามารถทำการแก้ไขได้
คุณสามารถเลือกที่จะขอรับความช่วยเหลือจากทนายความได้หลังจากกรอกเอกสารเสร็จแล้ว
02/02/2567
Word และ PDF
2 ถึง 3 หน้า
ปรับปรุงล่าสุด 02/02/2567
รูปแบบที่มีให้ Word และ PDF
ขนาด 2 ถึง 3 หน้า
ตัวเลือก ความช่วยเหลือจากทนายความ
กรอกแบบฟอร์มหนังสือแจ้งให้ซ่อมแซม/แก้ไขผลงานตามคำรับประกัน หรือหนังสือขอให้ซ่อมแซม/แก้ไขสินค้าตามคำรับประกัน คือ หนังสือที่ผู้แจ้ง (เช่น ผู้ซื้อสินค้า ผู้ว่าจ้าง) จัดทำขึ้นโดยฝ่ายเดียวเพื่อที่จะขอให้ผู้รับแจ้ง (เช่น ผู้ขายสินค้า ผู้ผลิต ผู้รับจ้าง ผู้ให้บริการ) พิจารณา/ดำเนินการซ่อมแซมหรือแก้ไขความชำรุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ในลักษณะต่างๆ ให้เป็นไปตามคำรับประกันของผู้รับแจ้งที่ได้ที่ตกลงกันไว้หรือที่ได้โฆษณาไว้ ดังต่อไปนี้
การนำไปใช้
ในการจัดทำหนังสือแจ้งให้ซ่อมแซม/แก้ไขผลงานตามคำรับประกัน หรือหนังสือขอให้ซ่อมแซม/แก้ไขสินค้าตามคำรับประกันฉบับนี้ ผู้จัดทำ ควรมีข้อพิจารณา ดังต่อไปนี้
ผู้จัดทำควรระบุรายละเอียดและข้อความสำคัญในหนังสือฉบับดังกล่าว โดยละเอียดและครบถ้วน เช่น
ผู้จัดทำอาจแนบหลักฐานเกี่ยวความชำรุดบกพร่องของสินค้า/ผลงาน (ถ้ามี) เช่น ภาพถ่ายสินค้า/ผลงานที่ชำรุดเสียหาย
ผู้จัดทำควรจัดทำหนังสือดังกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยผู้แจ้งหรือตัวแทน โดยอาจจัดทำสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต
ผู้จัดทำควรจัดส่งหนังสือดังกล่าวให้แก่ผู้รับแจ้งหรือตัวแทน โดยไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรือตามวิธี สถานที่ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ผู้แจ้งและผู้รับแจ้งใช้ในการติดต่อซื้อขายสินค้า/ว่าจ้างงานระหว่างกัน เพื่อผู้รับแจ้งสามารถนำไปใช้พิจารณาตรวจสอบอ้างอิงในการพิจารณา/ดำเนินการซ่อมแซมแก้ไขต่อไป
ในกรณีที่ผู้รับแจ้งปฏิเสธความรับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องของสินค้า/ผลงาน โดยไม่เป็นไปตามคำรับประกันที่ตกลงกันไว้หรือที่ได้โฆษณาไว้ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือโดยไม่เป็นธรรม ผู้ใช้งานอาจพิจารณาร้องเรียนผู้รับแจ้งดังกล่าว ผ่านระบบยื่นเรื่องร้องทุกข์ผู้บริโภคของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อหาข้อยุติของข้อพิพาทดังกล่าวโดยมีคนกลางซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐที่มีหน้าที่คุ้มครองผู้บริโภค ช่วยในการไกล่เกลี่ยและระงับข้อพิพาทดังกล่าว
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ความช่วยเหลือจากทนายความ
คุณสามารถเลือกที่จะปรึกษาทนายความได้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
ทนายความสามารถช่วยคุณได้โดยทำการตอบคำถามของคุณหรือให้ความช่วยเหลือในกระบวนการต่าง ๆ จะมีการเสนอตัวเลือกดังกล่าวไว้ให้คุณในตอนท้ายของเอกสาร
แก้ไขแบบฟอร์มได้อย่างไร
คุณกรอกแบบสอบถามสำหรับป้อนข้อมูลแล้วจะเห็นได้ว่าระบบของเราจะค่อย ๆ สร้างเอกสารขึ้นเองโดยอัตโนมัติตามคำตอบที่คุณกรอกเข้าไป
ในตอนสุดท้าย คุณจะได้รับเอกสารในรูปแบบ Word และ PDF คุณสามารถแก้ไขและนำเอกสารไปใช้อีกได้
คู่มือเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่คุณ : การจัดส่งหนังสือ/เอกสารทางกฎหมาย
ชื่ออื่น ๆ ของเอกสารได้แก่
หนังสือแจ้งให้ดำเนินการซ่อมแซม/แก้ไขความชำรุดบกพร่อง, ใบแจ้งให้ดำเนินการซ่อมแซม/แก้ไขความชำรุดบกพร่อง, บันทึกแจ้งให้ดำเนินการซ่อมแซม/แก้ไขความชำรุดบกพร่อง, จดหมายแจ้งให้ดำเนินการซ่อมแซม/แก้ไขความชำรุดบกพร่อง, คำแจ้งให้ดำเนินการซ่อมแซม/แก้ไขความชำรุดบกพร่อง
ประเทศ: ประเทศไทย