(Coronavirus / COVID-19) หนังสือขอยกเลิก คืนเงิน เปลี่ยนแปลง เที่ยวบิน ที่พัก หรือแพ็กเกจท่องเที่ยว

หนังสือแจ้งขอยกเลิก/คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง เที่ยวบิน ที่พัก หรือแพ็กเกจท่องเที่ยว กรณีโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Coronavirus Disease 2019 (COVID-19)) เป็นหนังสือที่ออกโดยผู้ที่ได้จองเที่ยวบิน ที่พัก และ/หรือแพ็กเกจท่องเที่ยวต่างๆ เอาไว้ แต่เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Coronavirus Disease 2019 (COVID-19)) ทำให้ ผู้ที่ได้จองเที่ยวบิน ที่พัก และ/หรือแพ็กเกจท่องเที่ยวนั้นไว้ ไม่สามารถเดินทางตามกำหนดการที่จองไว้ได้ (เช่น รัฐบาลมีคำสั่งห้ามเดินทาง เที่ยวบินถูกยกเลิก) ผู้ที่จองนั้นจึงอาจแสดงความประสงค์ที่จะ

• ขอยกเลิกและขอคืนเงิน การจองนั้นทั้งหมด หรือ
• ขอเปลี่ยนแปลงกำหนดการจอง (เช่น เปลี่ยนแปลงวัน เวลา และ/หรือสถานที่ เดินทาง เข้าพัก หรือท่องเที่ยว)
  

การนำไปใช้

ในการจัดทำหนังสือแจ้งขอยกเลิก/คืนเงิน/เปลี่ยนแปลง เที่ยวบิน ที่พัก หรือแพ็กเกจท่องเที่ยว กรณีโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Coronavirus Disease 2019 (COVID-19)) ผู้จัดทำควร ควรมีข้อพิจารณา ดังต่อไปนี้

ผู้จัดทำควรระบุ/อธิบาย

• สาเหตุ ผลกระทบ และความจำเป็นที่ต้องขอยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองที่ได้รับจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (Coronavirus Disease 2019 (COVID-19))
• ข้อมูลอ้างอิงรายละเอียดของการจอง เช่น เลขที่การจอง (Booking No.) ชื่อและนามสกุลของผู้เดินทาง/ผู้เข้าพัก
• ข้อมูลและรูปแบบการคืนเงินที่ต้องการ ในกรณีขอยกเลิกและขอคืนเงิน

เมื่อผู้จัดทำหนังสือระบุรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องแล้ว ให้จัดทำหนังสือเป็นลายลักษณ์อักษร โดยอาจจัดทำสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงภายในด้วยหรือไม่ก็ได้ ลงนามโดยผู้จัดทำ และส่งให้แก่ ตัวแทนการจอง (Booking Agent) ผู้ให้บริการสายการบิน สถานที่พัก หรือธุรกิจนำเที่ยว แล้วแต่กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่า ผู้จองได้จองเที่ยวบิน ที่พัก หรือแพ็กเกจท่องเที่ยวกับบุคคลใด เพื่อให้บุคคลดังกล่าว พิจารณาตามคำขอและตอบกลับ

อนึ่ง อาจจัดส่งทางไปรษณีย์ จดหมายอีเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทางติดต่อที่จัดไว้โดยเฉพาะของตัวแทนการจอง (Booking Agent) ผู้ให้บริการสายการบิน สถานที่พัก และ/หรือธุรกิจนำเที่ยวนั้น ก็ได้

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• กฎหมายหนี้ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
  
• ข้อกำหนด ออกตามความในมาตรา 9 แห่งพระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน
  

ความช่วยเหลือจากทนายความ

คุณสามารถเลือกที่จะปรึกษาทนายความได้ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

ทนายความสามารถช่วยคุณได้โดยทำการตอบคำถามของคุณหรือให้ความช่วยเหลือในกระบวนการต่าง ๆ จะมีการเสนอตัวเลือกดังกล่าวไว้ให้คุณในตอนท้ายของเอกสาร

แก้ไขแบบฟอร์มได้อย่างไร

คุณกรอกแบบสอบถามสำหรับป้อนข้อมูลแล้วจะเห็นได้ว่าระบบของเราจะค่อย ๆ สร้างเอกสารขึ้นเองโดยอัตโนมัติตามคำตอบที่คุณกรอกเข้าไป

ในตอนสุดท้าย คุณจะได้รับเอกสารในรูปแบบ Word และ PDF คุณสามารถแก้ไขและนำเอกสารไปใช้อีกได้