Derecho de petición

¿Qué es un derecho de petición?

Un derecho de petición, como su nombre lo indica, es una petición que realiza cualquier persona para solicitar información, documentos o la intervención de una autoridad pública o particular (cuando existe una relación de subordinación) para resolver una situación. Por ejemplo, un ciudadano puede solicitar el arreglo de una calle, la copia o información acerca del contrato de una obra pública, o un trabajador puede solicitar a su empleador que le otorgue copia del contrato laboral o un certificado laboral.

El derecho de petición es de obligatoria respuesta para las autoridades, por lo cual, el no responderlo dentro del plazo indicado permite que se solicite su respuesta mediante una acción de tutela.

¿Cuáles son los tipos de derecho de petición?

Si bien los derechos de petición se pueden radicar sobre cualquier tema de interés, algunos de los más comunes son:

• Derecho de petición para fotomultas de tránsito: para solicitar la eliminación de fotomultas.
• Derecho de petición para retiro de centrales de riesgo: para eliminar reportes negativos de centrales de riesgo.
• Derecho de petición EPS e IPS: para solicitar servicios, medicamentos o procedimientos médicos.
• Derecho de petición general: para cualquier solicitud a una autoridad que no encaje en alguna de las anteriores.

¿Es obligatorio tener un derecho de petición?

Si bien los derechos de petición se pueden presentar incluso de manera verbal, la práctica general es presentarlos por escrito a fin de que tanto la autoridad como quien realiza la petición tengan certeza sobre el contenido de la misma.

¿Qué hacer después de diligenciar la petición?

Una vez diligenciado el derecho de petición se deben imprimir y firmar dos copias, una para la entidad o autoridad a la cual se realiza la petición y otra para que le sea colocado un sello de recibido o radicado, que conservará la persona como prueba de haber realizado la petición. Si la petición se envía a través de medios electrónicos bastará con su envío.

¿Qué documentos se deben anexar a la petición?

Se deben anexar documentos que den prueba de los hechos que se afirman en la petición. Por ejemplo, si se solicita el arreglo de una vía se podrán adjuntar fotografías en que conste el estado de la vía. O si se solicita información sobre un contrato o acto administrativo, se podrá adjuntar la copia del mismo.

¿Se debe autenticar en notaría la petición?

El derecho de petición no requiere ser autenticado para su validez.

¿Se puede usar el derecho de petición contra personas naturales?

Sí, se puede usar contra personas naturales cuando existe una relación de subordinación o indefensión del solicitante frente a la persona natural. Por ejemplo, cuando se trata del empleador o ex-empleador, empresas de telecomunicaciones o entidades financieras.

¿Qué plazo tienen las entidades para responder la petición?

Los plazos varían según el tipo de petición:

• 10 días hábiles: para peticiones de documentos e información.
• 15 días hábiles: para peticiones generales.
• 30 días hábiles: para peticiones que sean consultas a autoridades.

En caso de que no se dé respuesta dentro del plazo establecido, se puede interponer una acción de tutela por derecho de petición, a fin de que mediante una orden judicial se obligue a responder de fondo la petición.

¿Qué debe contener un derecho de petición?

Para su validez un derecho de petición debe contener:

• Identificación de la entidad o persona a la que se dirige.
• Identificación del solicitante.
• Descripción clara de la solicitud o petición.
• Fundamentos de hecho que motivan la petición.
• Fecha de diligenciamiento.
• Dirección de notificaciones.

¿Qué leyes regulan el derecho de petición?

Las siguientes leyes regulan el derecho de petición:

• Ley 1437 de 2011: Define el derecho de petición y establece los plazos de respuesta.
• Ley estatutaria 1755 de 2015: Regula el derecho fundamental de petición.
• Ley 2207 de 2022: Deroga las ampliaciones de plazo del Decreto 491 del 2020, restableciendo los plazos originales para responder a los derechos de petición.

¿Cómo modificar el modelo?

Completas un formulario. El documento se va redactando ante tus ojos, con base en tus respuestas.

Al finalizar, lo recibirás en los formatos Word y PDF. Puedes modificarlo y volver a utilizarlo.