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Políticas de trabajo remoto

Última revisión Última revisión 09/11/2023
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Última revisiónÚltima revisión: 09/11/2023

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Las políticas de trabajo son el documento mediante el cual un patrón, o empleador, establece los términos y condiciones que regirán el trabajo remoto; es decir, trabajar desde casa (home office) o desde algún lugar en el que pueda elaborar su trabajo sin ningún tipo de distracción y con todos los beneficios que brinda el no tener que trasladarse a una oficina física.

La actualización en las formas de trabajo y el avance en las herramientas electrónicas ha permitido que la forma de laborar pueda evolucionar. Una de esas nuevas estructuras es la posibilidad que tienen los trabajadores de realizar sus funciones desde un lugar distinto al lugar donde está establecida la empresa, que es lo que conocemos como trabajo remoto o "home office". Mediante este documento se establecen las bases y reglas para que los trabajadores conserven la misma productividad y las empresas o centros de trabajo sean beneficiados con esta nueva modalidad de trabajo.

Como regla general en el trabajo remoto se deberán de tener las mismas condiciones y horarios que se tienen cuando normalmente se trabaja dentro de una empresa. Sin embargo, los horarios y tareas se pueden ver ligeramente modificados.


¿Por qué es necesario establecer políticas de trabajo remoto?

A nivel global todo evoluciona, esto incluye también a las formas de trabajo. Ha sido demostrado que el trabajar de manera remota representa muchos beneficios, tanto para las empresas como para los trabajadores. Es útil que al cambiar la manera de trabajo se sienten las bases de como funcionará el que los trabajadores laboren desde casa.

Al establecer las políticas de trabajo remoto se ponen los lineamientos que seguirán los trabajadores y trabajadoras al realizar sus labores desde sus hogares.

En las políticas de trabajo remoto se establece el horario que deberán de cumplir los trabajadores y trabajadoras mientras continúen vigentes dichas políticas. Del mismo modo, se plasma de manera clara quien proporcionará las herramientas para que los colaboradores y colaboradoras cumplan con sus funciones. Igualmente, se sientan las bases sobre como será supervisado el trabajo y si será necesario, o no, el que se acuda esporádicamente a las instalaciones de la fuente de trabajo (empresa o local comercial).

Todo lo que incluyen las políticas de trabajo hará más fácil la solución de conflictos que se puedan generar durante la realización del trabajo en casa, es por esta razón que es importante que existan políticas que rijan claramente la forma de trabajar.


¿Cuáles son las características del trabajo remoto?

El trabajo remoto, es decir, trabajar desde casa (home office) o desde algún otro lugar, no es más que el trasladar el lugar de trabajo del colaborador o colaboradora a su domicilio particular.

Las labores a realizar serán las mismas, o muy similares, a las que normalmente se realizan en las instalaciones de la empresa y serán supervisadas, como regla general, por las mismas personas que supervisan el trabajo dentro de las empresas. Del mismo modo el horario que cumplan será el mismo; sin embargo, éste se puede ver modificado si así lo acuerdan.

Si el trabajador necesita llevarse herramientas de trabajo, como una computadora o maquinaria especial, ésta será proporcionada por las empresas y los trabajadores serán responsables de su correcto resguardo y uso.


¿Quiénes deben de trabajar de manera remota?

El trabajo remoto se recomienda para los trabajadores que la mayor parte de sus labores se realizan con el simple uso de una computadora y conexión a internet. No obstante, el trabajo remoto también puede ser realizado por personas que realizan labores que implican la fabricación de objetos pero sin que esta fabricación requiera de maquinaria muy voluminosa o que se necesiten de aditamentos que sean difícil de trasladar.

El trabajar de manera remota puede ser fácilmente combinado con trabajo presencial. No existirá ningún inconveniente si se requiere a los trabajadores el asistir a las empresas varios días para la supervisión del trabajo o para la entrega de material o productos.

Sin embargo, esta nueva modalidad de trabajo debe de tener las bases muy bien establecidas para que la productividad de los trabajadores no se vea afectada, ni así las ganancias de las empresas.


¿Como utilizar el documento?

Las políticas de trabajo remoto deberán contener los pormenores sobre como será llevado a cabo el trabajo remoto:

  • El lugar de trabajo en el que los empleados y empleadas realicen sus labores.
  • Incluirá el horario que tendrán los empleados y empleadas mientras dure la modalidad de trabajo remoto.
  • La duración que tendrá la modalidad de trabajo remoto.
  • Se establecerá como será supervisado el trabajo que realicen de manera remota los empleados y empleadas.
  • Las herramientas de trabajo que podrán llevarse los empleados y empleadas para realizar sus funciones de manera remota.
  • La retribución que recibirán los empleados y empleadas que utilicen sus propios utensilios o herramientas.
  • Las medidas de seguridad que deberán de tener los empleados y empleadas en el lugar en el que realicen sus labores de manera remota.

Una vez establecidos los pormenores anteriormente mencionados, las políticas de trabajo remoto deberán de ser firmadas por el patrón y estas deberán de ser entregadas, ya sea de manera impresa o digital, a todos los empleados y empleadas.


Legislación aplicable

- Ley Federal del Trabajo
- Comunicados oficiales emitidos por el Gobierno Federal o Estatal


¿Cómo modificar el modelo?

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