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Política de privacidad de un sitio web

Última revisión Última revisión 01/03/2024
Formatos FormatosWord y PDF
Tamaño Tamaño9 a 13 páginas
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Última revisiónÚltima revisión: 01/03/2024

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La política de privacidad contiene las normas acerca de cómo se recogen y gestionan los datos personales de los usuarios de una página o sitio web, así como acerca de las cookies utilizadas por el mismo.

La política de privacidad es un documento obligatorio para todas las páginas webs que recopilen algún dato de carácter personal de los usuarios que accedan. Por ejemplo, si en la página web hay un formulario de contacto, boletines de noticias, alta de usuarios, etc., será obligatorio que haya una política de privacidad.

Este documento contiene las menciones o referencias legales que servirán para regular las condiciones en las que el sitio o página web recoge, gestiona y retiene ("trata") los datos personales de los usuarios de Internet que acceden, navegan y utilizan el sitio o página web. También comprende los derechos de los usuarios y las obligaciones del titular del sitio web en relación con el tratamiento de los datos personales.

En caso de que se desee elaborar un documento que contenga todas las menciones o referencias legales que servirán para regular las condiciones en las que los usuarios de Internet acceden, navegan y utilizan el sitio o página web, incluyendo los elementos identificativos del titular, se utiliza un aviso legal y condiciones generales de uso. Por otra parte, si se desea elaborar un documento que regule las condiciones en las que se realizan los pedidos o solicitudes de compra en el sitio web, y establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades que corresponden a cada parte de dicha compraventa, se utilizan las condiciones generales de venta.

Si lo que se desea es elaborar una política de privacidad para los trabajadores de una empresa que contenga cómo se recogen y gestionan los datos personales, así como regular el tratamiento de la vigilancia por cámaras, la cláusula de geolocalización de los trabajadores, y regular los medios tecnológicos puestos a disposición de los trabajadores, entonces el siguiente documento se encuentra mejor adaptado: Política de privacidad para trabajadores de una empresa.

Si se desea obtener más información sobre los requisitos legales que tienen que cumplir las páginas webs, se recomienda la lectura de la siguiente guía: Pagina webs: requisitos legales que se deben cumplir.


¿Cómo utilizar este documento?

Este documento contiene la política de privacidad y protección de datos de un sitio web; es decir, las normas relativas al tratamiento (recogida, gestión y retención) de datos de carácter personal. Por tanto, su elaboración es obligatoria para todos aquellos sitios webs que recolecten datos personales de sus usuarios. Se consideran datos personales toda aquella información que haga referencia a una persona identificada o identificable (ej. nombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono).

En respeto de la legislación europea y española vigente, esta política de privacidad y protección de datos incorporará el siguiente contenido:

  • la identidad y los datos de contacto del/los responsable(s) del tratamiento de los datos personales (puede tratarse del/los titular(es) del sitio web o de personas distintas);
  • en caso de haberse nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD), los datos de contacto del mismo. El nombramiento de un DPD es obligatorio si el responsable del tratamiento desarrolla como actividad principal el tratamiento de datos sensibles (ej. de salud, orientación política) a gran escala o la observación habitual y sistemática a gran escala de personas (ej. elaboración de perfiles); o si es una autoridad u organismo público;
  • las categorías de datos personales que serán tratados: únicamente datos identificativos (ej. nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico) o también datos personales sensibles o especialmente protegidos (ej. origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud);
  • los fines del tratamiento a que se destinan los datos personales;
  • el período de retención de los datos personales en el sitio web;
  • los destinatarios de los datos personales recogidos en el sitio web;
  • la información relativa de los derechos derivados del tratamiento de los datos personales (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición);
  • la posibilidad de incluir enlaces que permiten acceder a páginas web de terceras personas diferentes al titular del sitio web.


Asimismo, en caso de que el sitio web cuente con cookies (es decir, pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar, por ejemplo, cómo el usuario interactúa con dicho sitio web), este documento incorporará también la política de cookies del mismo.

Esta política de cookies contará con el siguiente contenido:

  • en caso de utilizarse, información acerca de las cookies propias del sitio web;
  • en caso de utilizarse, información acerca de las cookies de terceros del sitio web; y
  • en caso de utilizarse plugins de redes sociales (ej. Facebook, Twitter), información acerca de las cookies de redes sociales.


Se considera que el usuario acepta esta política de privacidad a través del acceso, navegación y uso del sitio web.

Teniendo en cuenta esto último y, especialmente, en aquellos casos en los que exista la tecnología de cookies, es útil prever un método que llame la atención del usuario inmediatamente al acceder al sitio web, por ejemplo, con una ventana emergente nada más acceder y que da la opción de aceptar y/o consultar la política de privacidad.


Legislación aplicable

La política de privacidad se rige por las siguientes normas:


Ayuda de un abogado

También tienes la opción de consultar a un abogado si necesitas ayuda.

El abogado puede contestar a tus preguntas o ayudarte en tus trámites. Al final de la creación del documento, se te ofrecerá esta opción.


¿Cómo modificar el modelo?

Rellenas un formulario. El documento se va redactando ante tus ojos, en función de tus respuestas.

Al finalizar, lo recibirás en los formatos Word y PDF. Puedes modificarlo y volver a utilizarlo.

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