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Contrato de agencia comercial

Última revisión Última revisión 27/11/2023
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Última revisiónÚltima revisión: 27/11/2023

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Mediante un contrato de agencia comercial una persona contrata a otra natural o jurídica para que desarrolle o promueva un negocio en su nombre, esta persona recibe el nombre de agente comercial. El agente es un empresario o persona jurídica independiente que con sus propios medios y recursos realiza la promoción o desarrollo del negocio, sin embargo, el riesgo del negocio que promueve es asumido por quien lo contrató. Este agente actúa como intermediario entre el empresario y los clientes finales del producto o servicios. Así, la calidad de los productos o servicios adquiridos por los clientes será responsabilidad del empresario, y el agente ganará por esta labora de intermediación, ya sea mediante una comisión, una suma de dinero determinada o una mezcla de ambas. En cualquier caso la remuneración del agente debe provenir del empresario o los negocios que este le haya encomendado, pues de otra forma el agente dejaría de ser intermediario.

Por ejemplo, Carlos Matos es contratado por Hyundai Motors para que sea su agente comercial en Colombia. Matos arrienda una serie de locales y contrata varios empleados para que realicen la comercialización y venta de los vehículos de Hyundai, sin embargo, los vehículos no son propiedad de Carlos Matos ni este fija los precios, el riesgo de la comercialización y venta de estos vehículos los asume Hyundai. Por ejemplo, si los clientes no pueden pagar los vehículos adquiridos o estos resultan defectuosos quien deberá responder o asumir la pérdida económica derivada de esto será Hyundai y no la empresa del señor Matos.

En un contrato de agencia comercial el agente asume los riesgos sólo asociados a la infraestructura u organización necesaria para el desarrollo de la actividad económica que le han encargado, pero los riesgos de esa actividad son asumidos en su totalidad por la persona que lo contrató, es decir, un agente comercial no compra bienes para revenderlos, ni asume la falta de pago de los clientes y en general las pérdidas o riesgo de la actividad encomendada.


Diferencia con el contrato de suministro

Mientras que un contrato de suministro obliga a entregar o, como su nombre lo indica suministrar bienes o servicios de manera periódica, en el contrato de agencia la obligación es de explotar o desarrollar un negocio en nombre de otro empresario. Por ejemplo, si Carlos Matos hubiese suscrito un contrato de suministro en vez de agencia comercial, Hyundai le habría vendido los carros a Carlos Matos y este los habría tenido que revender, asumiendo los riesgos de esta actividad económica.

Otra diferencia importante es que por regla general en el contrato de suministro las obligaciones terminan con la entrega de los bienes o productos, pudiendo la persona a la que se le suministra comercializarlos de la manera que mejor prefiera. Por su parte en un contrato de agencia comercial el agente debe promover el negocio y desarrollarlo según las instrucciones que para ello le otorgue quién lo contrató.


Diferencia con el contrato de franquicia

Mientras que en el contrato de agencia comercial el agente asume de manera independiente y libre la promoción o desarrollo del negocio encomendado, en el contrato de franquicia el franquiciado, es decir la persona que recibe la franquicia, debe replicar de manera exacta el negocio objeto de la franquicia. Así, por ejemplo, en un contrato de franquicia el franquiciante o propietario de la marca debe proporcionar al franquiciado instrucciones detalladas y todo el conocimiento necesario para replicar su modelo de negocio, es decir, el know-how. Adicionalmente en los contratos de franquicia se otorga autorización para el uso de la marca y signos distintivos del franquiciante.

En términos generales el contrato de franquicia es más estricto que el contrato de agencia comercial, pues el franquiciado o persona que recibe la franquicia cuenta con menos libertad para la organización y gestión del negocio.


Cómo usar este documento

Para diligenciar este documento se debe proporcionar la siguiente información:

  • Identificación de la persona que contrata al agente: es decir, la persona natural o jurídica en nombre de la cual se desarrollará o promoverá el negocio.
  • Identificación del agente comercial: es decir, la persona natural o jurídica que promoverá o desarrollará el negocio encomendado. En caso de qué se trate de una persona jurídica se debe identificar también a su representante legal.
  • Actividad económica o negocio que promoverá el agente: es decir la actividad económica o comercial que el agente promoverá o desarrollará en nombre de quién lo contrató.
  • Territorio del agente comercial: se debe indicar el territorio en que la gente promoverá o desarrollará el negocio encomendado. El agente tiene exclusividad en este territorio.
  • Remuneración del agente: esta puede ser una comisión sobre las ventas que realice, una suma de dinero determinada, una mezcla de las dos anteriores o cualquier otra forma que las partes acuerden.
  • Forma de pago de la remuneración: ya sea mediante transferencia o consignación bancaria, efectivo, cheque, o cualquier otra forma acordada por las partes.
  • Rendición de cuentas: se debe indicar cada cuánto el agente comercial deberá informar el estado del negocio o actividad comercial encomendada.
  • Plazo del contrato: ya sea este de días semanas meses o años.
  • Plazo de la prórroga: se debe indicar con cuánto tiempo de antelación se debe informar la no prórroga o no renovación del contrato.
  • Cláusula penal: es decir, la suma de dinero que deberá pagar la persona que incumpla el contrato.

Una vez diligenciado el contrato se deben imprimir y firmar dos copias, una para cada parte. Este contrato debe ser registrado en la cámara de Comercio que tenga jurisdicción sobre el territorio o territorios en los cuales el agente promoverá o desarrollará el negocio encomendado.


Legislación aplicable

Código de Comercio, artículos 1317 a 1324 — Regulación del contrato de agencia comercial


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