Contrato de prestación de servicios

Este documento es un modelo de contrato de prestación de servicios o contrato de arrendamiento de servicios, es decir, un contrato de carácter mercantil por el cual una parte, el prestador, se compromete frente a la otra parte, el cliente que lo contrata, a prestar un servicio a cambio de un precio o de forma gratuita. En este último caso, se puede prestar el servicio sin que el cliente deba realizar nada a cambio, o bien, se puede hacer de forma gratuita a cambio de que el cliente realice alguna actividad o acción impuesta por el prestador (es decir, a cambio de una condición). A modo de ejemplo, esta actividad o acción puede incluir la obligación del cliente a realizar una donación económica en favor de una ONG, a reformar de forma gratuita la casa del prestador, a asesorar al prestador de forma gratuita sobre un tema legal, etc.

Algunos ejemplos relevantes del tipo de actividades que puede comprender un contrato de prestación de servicios son:

• Prestaciones materiales, es decir, con respecto a un bien material, como, por ejemplo: trabajos de fabricación (p. ej. fabricación de cortinas, cojines, muebles a medida), instalación (p. ej. instalación de redes de internet, de persianas, etc.), reparación, mantenimiento (p. ej. mantenimiento de jardines, de limpieza, etc.), entre otros. En este punto, se deberán tener en cuenta los siguientes contratos especiales:
• Contrato de servicios de limpieza.
• Contrato de mantenimiento de inmuebles y de jardines.
• Contrato de interiorismo y decoración.

• Prestaciones no materiales o intelectuales, como, por ejemplo: educación, asesoría, prestaciones de servicios de actividades comprendidas en el sector de la informática (p. ej. contrato de mantenimiento de sistemas informáticos), publicidad o comunicación, clases o enseñanza (p. ej. clases de idiomas, clases de refuerzo, etc.), entre otros. En este caso, se deberá tener en cuenta los siguientes contratos específicos:
• Contrato de desarrollo de software en el caso de que se desee acordar el diseño y desarrollo de un determinado tipo de programa informático o aplicación (app).
• Contrato de mantenimiento de software.
• Contrato de mantenimiento de servicios informáticos.
• Contrato de mantenimiento industrial.
• Contrato de servicios educativos o clases particulares.
• Contrato de servicios de diseño.
• Contrato de edición musical.
• Hoja de encargo para la prestación de servicios de asesoría.
• Contrato de cuidado de mascotas.
• Hoja de encargo de prestación de servicios de asesoría.
• Contrato de ayuda a domicilio.

• Servicios a la persona, como, por ejemplo: ocio (p. ej. monitor de ocio, guía turístico, etc.), ayuda a domicilio etc. En este punto, se podrá realizar la firma de los contratos mencionados abajo en las siguientes situaciones especiales:
• Contrato de asistencia y ayuda a domicilio.
• Contratos de organización de eventos.
• Acuerdo de coaching.
• Contrato de personal shopper y asesoramiento de imagen.
• Contrato de servicios de SEO.
• Contrato de provisión de contenido web.
• Contrato de mudanza.
• Contrato de edición musical.

En el caso de que lo que se desee sea contratar personal doméstico (es decir, contratar a un trabajador que dependerá directamente de la familia a la que servirá), se deberá acudir al denominado contrato para el empleado del hogar o doméstico.

En la prestación de servicios, el prestador no se compromete a garantizar al cliente la obtención del resultado deseado o esperado (p. ej. un abogado se comprometerá a presentar la demanda adaptada a las circunstancias del cliente, pero no puede garantizar que el resultado sea positivo en el juicio). El prestador solo puede comprometerse con el cliente a realizar las actividades de prestación de servicios con la debida diligencia, en consonancia con lo establecido en el contrato y conforme a las reglas y usos del sector de actividad o profesión que desarrolla. En el caso de que el prestador de servicios se comprometa a garantizar el resultado deseado o esperado (p. ej. se compromete a la construcción de una casa o realización de unas mejoras en una edificación, independientemente de cómo el prestador realice su trabajo para alcanzar esos fines) se deberá acudir al denominado contrato de arrendamiento de obra.

¿Cómo utilizar este documento?

En este contrato el prestador realiza la prestación de servicios manteniendo su independencia con respecto al cliente, es decir, trabaja por cuenta propia con sus medios y organización propia (trabaja de forma autónoma), asumiendo los riesgos que conlleve dicha prestación (p. ej. asume el riesgo de que el cliente no pague a tiempo sus servicios, los costes de los materiales, los retrasos derivados de fallos en las herramientas utilizadas para prestar el servicio, etc.). En el caso de que se quiera contratar a una persona para que trabaje de acuerdo con las instrucciones y con dependencia del empleador, se deberá firmar el correspondiente contrato de trabajo. En todo caso, se recoge más información sobre este punto en nuestra guía sobre las diferencias entre un contrato de prestación de servicios y un contrato de trabajo.

Por otro lado, se deberá tener en consideración la normativa relativa a consumidores y usuarios cuando el cliente sea un consumidor o usuario. Un cliente será consumidor o usuario a efectos de esta normativa en los casos en los que este contrata servicios que no están relacionados o no se aplicarán a su actividad profesional (p. ej. un abogado que contrata un profesional para reformar su casa, un funcionario que contrata una persona para el cuidado de sus familiares, una persona que contrata un curso de tenis con fines de ocio, etc.).

Contenido del contrato

Este documento incluye el contenido mínimo para asegurar su plena eficacia. En concreto, en este contrato se recoge:

• El objeto del contrato de prestación de servicios, debiéndose indicar con precisión, es decir que se deberá especificar de la forma más detallada posible, en qué va a consistir la prestación de servicios a realizar por el prestador.
• La información de las partes (cliente(s) y prestador(es) de servicios).
• El precio por el que se presta el servicio (o su gratuidad en su caso).
• La descripción del servicio que se contrata. Si por sus características y/o complejidad se requiere, se puede añadir un anexo al contrato que amplíe y desglose el objeto del mismo.
• Las instrucciones y directrices del cliente para la prestación de los servicios; y,
• La duración del contrato, es decir, el periodo de tiempo durante el cual se deberá realizar la actividad para la que se contrata.

Además, el presente contrato incluye la posibilidad de incluir (a) una cláusula de confidencialidad (las partes mantendrán el secreto de la información que obtienen durante la ejecución del contrato), (b) una cláusula de competencia (por la que se podrá limitar al prestador de servicios que participe en el futuro en otros negocios o proyectos similares) o (c) una cláusula de transferencia de la propiedad intelectual e industrial (por la que el prestador de servicios se compromete a ceder al cliente todos los derechos de propiedad intelectual o industrial que se obtengan en el desarrollo de la actividad para la que se le contrata).

Formalización del contrato

Una vez rellenado y descargado el documento, se deberán adjuntar el anexo (o anexos) que se estimen oportunos y firmar el contrato no solo al final del mismo, sino también en el margen de cada página para otorgarle una mayor seguridad.

Derecho Aplicable

De forma general, este contrato se rige por los artículos 1.542 al 1.545 y 1.583 del Código Civil, y por lo establecido en su caso en el Código de Comercio.

De forma específica para aquellos casos en los que se contrate con un consumidor, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ayuda de un abogado

También tienes la opción de consultar a un abogado si necesitas ayuda.

El abogado puede contestar a tus preguntas o ayudarte en tus trámites. Al final de la creación del documento, se te ofrecerá esta opción.

¿Cómo modificar el modelo?

Rellenas un formulario. El documento se va redactando ante tus ojos, en función de tus respuestas.

Al finalizar, lo recibirás en los formatos Word y PDF. Puedes modificarlo y volver a utilizarlo.